Giới Thiệu VIE999

VIE999 hoạt động từ năm nào?

Nền tảng ra mắt tháng 3/2019 với giao diện Tiếng Việt và Tiếng Anh. Đến quý 2/2024, số lượng thành viên đăng ký đạt 1,8 triệu người dùng.

Hệ thống hỗ trợ hoạt động khung giờ nào?

Hệ thống hỗ trợ hoạt động liên tục từ 8:00 đến 02:00 hàng ngày qua kênh chat trực tuyến. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, người dùng có thể gửi email để nhận phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc. Các kênh liên hệ chính bao gồm:

• Chat trực tuyến hỗ trợ nhanh
• Email tiếp nhận phản hồi
• Hotline ghi âm tự động

Mọi thông tin phản hồi đều được lưu trữ để nâng cao chất lượng dịch vụ.

VIE999 sử dụng công nghệ mã hóa nào?

Dữ liệu lưu trữ dùng AES-256, truyền tải qua TLS 1.3, cảnh báo đăng nhập lạ gửi email trong 90 giây. Ví dụ: khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới tại địa điểm khác, hệ thống sẽ ngay lập tức khóa tạm thời và gửi mã xác nhận về email đăng ký để xác minh danh tính.

Làm sao thiết lập giới hạn thời gian phiên?

Vào mục Tài khoản > Cài đặt > Giới hạn thời gian, chọn các mốc thời gian phù hợp như 30 phút, 1 giờ, 2 giờ hoặc 4 giờ. Hệ thống tự động gửi nhắc nhở sau mỗi 60 phút sử dụng liên tục. So với tính năng tự khóa tài khoản, giới hạn phiên linh hoạt hơn và chỉ áp dụng cho từng lần đăng nhập cụ thể.